【ブログ】返してもらった!

先日起きた問題の続き。

 

ソシャゲに課金したら、決済エラーが起きて何回も決済試しちゃったから請求が怖いっていう話。

 

その後、決済メールが届きまして。

 

 

 

3重で決済されていました。

 

ちなみに、課金して購入したパックは、1回限りしか購入できないはずのもの。

ものはもらえないのに、課金だけした事になっているという。

 

恐れていた事が起きてしまいました。

 

そこで、アークナイツの運営さんに問い合わせメールを送ってみました。

内容はもちろん、こういう事情でキャンセルできないかという相談。

すると、GW中にも関わらずすぐに返信をくださり。

 

決済情報はストア側にあるので、ストア側でキャンセルオーダーを出してみてくれと。

それでもし返金できないならもっかい相談してくれと。

これはありがたい!

ドクター、了解したよ!

やっぱYostarさんには信頼しかない!

 

そして早速、Apple側にキャンセルオーダーを出してみました。

 

すると翌日、メールが届きました。

 

 

 

 

 

 

 

 

無事、キャンセルできました!

 

よかったーーーー!!

 

いやー、ソシャゲでこういうトラブルは初めてだったから焦ったわ。

現物がないものだけに心配だったけど、なんとかなるもんだな。

 

こういう経験ができたから、これからはもう怖くないぞ!

 

いや、気をつけろよ一層。